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島忠ホームズ

島忠ホームズ(東京・中野店)の店舗情報

住所 東京都中野区中野2-10-11
アクセス JR中央線中野駅南口より徒歩5分
営業時間 10:00~20:00

島忠ホームズの口コミ

値段は決して低くはないのですが、商品の質は非常に高いです。他店で収納キャビネットを購入したときに、半年ほどで表面が剥がれてガッカリしたことがあったのですが、島忠で買った物は、かれこれ3年になりますが、今のところ問題ありません。

家具が好きで、よく家具ショップ巡りをするのですが、島忠については、店員が多いといえるのでは?近頃は、コストダウンを計るために、どこのショップも店員を少なくする傾向がありますが、島忠は反対に増やしている印象です。それだけ接客に力を入れているということでしょうか。

CGを使って、家具を部屋に置いた感じを見せてくれるサービスがとても役立ちました。家具だけ見て決めるよりも、イメージが膨らみますから、納得感のある買い物ができます。

「店員の対応力」と「ネット通販の充実」が売りの家具屋

島忠は徹底した店員教育で知られています。普通、家具ショップの店員は、自身の担当するジャンルしか知らないことが一般的なのですが、島忠の店員は、家具のジャンルにとらわれない幅広い知識をベースに、どんな疑問や相談にもこたえてくれます。長い付き合いになる家具ですので、買う前に疑問点は解消しておきたいところです。

さらに実店舗だけでなく家具通販サイトShimachu.NET(シマチュウネット)の充実も、島忠の魅力といえます。「配送地域内であれば1,500円で配送~組立~設置がしてもらえる」「実店舗で実物を確認したうえで買い物できる」「配送地域内なら1,500円で配送・組立・設置してくれる」「配達時に不要になった家具を引取してくれる」といった具合に、お客様に通販を安心して利用してもらうためのサービス・体制をしっかり整えています。